ÁREA DO CLIENTE

Escolha seu Plano

Startup

Profissional

Avançado

R$49 mensal

R$99 mensal

R$199 Mensal

Especificações

Startup

Profissional

Avançado

Hospedado em nuvem e sempre disponível

Sim

Sim

Sim

Migração grátis para a nuvem

Sim

Sim

Sim

Atualizações Futuras

Sim

Sim

Sim

Ideal para equipes de

1 – 3 Analistas

4 – 10 Analistas

11 -25 Analistas

Quantidade de clientes/empresas do grupo

1 – 20

20 – 50

51 -150

Quantidade de Usuários que atende

1 – 350

351 – 1000

1001 – 2500

Inventário de Estações e Servidores que atende

1 -350

351 – 1000

1001 – 2500

Ativos de rede

1 – 30

1 – 100

1 – 300

Plugin Dashboard

Sim

Sim

Sim

Plugin PDF

Sim

Sim

Sim

Plugin RAT / OS

Sim

Sim

Sim

Plugin Inventário – Fusioninventory

Sim

Sim

Sim

Plugin Chat (abra chamados apartir das conversars entre usuários e analistas)

Sim

Sim

Sim

Plugin de Relatório Executivo

Contratação adicional

Contratação adicional

Contratual adicional

Autenticação de Usuários (Local, via e-mail (IMAP) e LDAP (AD))

Sim

Sim

Sim

Envio de e-mail via IMAP

Sim

Sim

Sim

Conexão Segura (HTTPS://)

Certificado SSL       

Sim

Sim

Sim

Acessos Simultâneos (HTTPS)

25

50

200

Espaço para Armazenamento

2 GB

5 GB

10 GB

Upload de Anexos com até

4 MB

6 MB

10 MB

Ações Automáticas

A cada 20 minutos

A cada 10 minutos

A cada 05 minutos

Integração via API

Não

Sim

Sim

URL de Acesso (domínio)

suaempresa.verdanadesk.com

suaempresa.verdanadesk.com

suporte.suaempresa.com
ou
suaempresa.verdanadesk.com

Backup diário

Sim

Sim

Sim

Acesso a Base de Conhecimentos

Sim

Sim

Sim

Suporte à incidentes via E-mail

Sim 8×5

Sim 8×5

Sim 8×5

Consultoria para habilitar funcionalidades

Contratação Adicional

Contratação Adicional

Contratação Adicional

Desenvolvimento de Plugin Customizado

Contratação Adicional

Contratação Adicional

Contratação Adicional

*¹ – Serviço com cobrança adicional

 

Escolha seu plano de acordo com  o perfil da sua empresa

Startup

Profissional

Avançado

Indicado para

Pequenas empresas prestadoras de serviço que conhecem a ferramenta GLPI e apenas demandam de um ambiente mais seguro e acessível a todos os seus Clientes

Prestadores de serviço de médio porte que demandem de uma maior capacidade e robustez dos serviços, pequeno nível de suporte para melhorar seus processos de gerenciamento de serviços em TI e amadurecer a utilização do sistema GLPI, sem ter de focar ou se preocupar com o gerenciamento de disponibilidade e atualização constante da plataforma e demais medidas de segurança.

Prestadores de serviço de grande porte que demandem de alta capacidade de armazenamento de dados e robustez dos serviços, com um maior nível de suporte para auxílio na melhoria contínua de processos de gerenciamento de serviços em TI e um acompanhamento especializado na utilização do sistema GLPI. Mantendo o foco exclusivo na administração e operação de seus negócios, sem ter de arcar com preocupações relacionadas ao provimento de suporte ao ambiente.

 

Integrações

Plugins

Startup

Profissional

Avançado

vConnector (Dashboard Gerencial e Integrações de ferramentas)

Incluso

Incluso

Incluso

Integração com Zabbix

100 chamados

250 chamados

500 Chamados

Plugins Homologados pelo GLPI

R$ 9 

R$ 9

R$ 9

Plugin de Relatório Executivo 

R$ 29

R$ 29

R$ 29

 

Serviços Adicionais

Adicionais

Startup

Profissional

Avançado

Espaço em Disco (GB)

R$ 5 / GB

R$ 9 / GB

R$ 9 / GB

Pacotes de implantação de funcionalidades

Startup

Profissional

Avançado

Setup Inicial
Configurações  Iniciais
Usuários, Perfis, Grupos, Catálogo de Serviços, SLA

Consulte-nos

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Consulte-nos

Gerenciamento de Incidentes
Gerenciamento de Incidentes e Requisições

Consulte-nos

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Consulte-nos

Gerenciamento de Ativos I – Inventário
Comece a inventariar!

Consulte-nos

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Consulte-nos

Gerenciamento de Ativos II – CMDB – Gerenciamento de Configuração
Gerencie a Configuração do seu cliente

Consulte-nos

Consulte-nos

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Gerenciamento de Mudanças
Estruture, planeje, valide e execute a mudança

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Gerenciamento de Problemas
Identifique, Encontre a causa Raiz e resolva o problema.

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Gerenciamento de Projetos
Gerencie projetos e tenha exatidão em quanto tempo foi gasto em cada etapa.

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