ÁREA DO CLIENTE

Gerenciar é preciso

Segundo a ITIL® e a norma ABNT NBR/ISO20000, serviço é uma forma de agregar valor aos Negócios de um Cliente, ajudando-o a obter resultados que, sem a participação do provedor de serviços, seriam impossíveis, teriam custos ou prazos mais elevados ,ou qualidade inferior, caso produzido pelo próprio Cliente. Diferente de produtos, serviços são projetados, entregues […]

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Autenticação do GLPi via Serviços em Nuvem e Redes Sociais

A Verdanatech desenvolveu essa semana a integração do sistema GLPi com Redes Sociais e Serviços em Nuvem. Esta solução visa reduzir a resistência de Clientes e Usuários em utilizarem sistemas de chamados para registro de necessidades em TI junto à Central de Serviços. Em pesquisas realizadas pela Verdanatech, uma das maiores queixas de Usuários e […]

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Zabbix Proxy 3.4 no PFSense

Temos orgulho em ser a primeira empresa no mundo a viabilizar a utilização do Zabbix Proxy 3.4 com o PFsense para a comunidade de software livre. Uma das características que vem marcando o fantástico NMS Zabbix é a velocidade de sua adoção no Brasil. Claro que podemos ainda citar sua alta qualidade, versatilidade, escalabilidade dentre […]

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